Επικοινωνήστε μαζί μας

Στην Prootzos Online, δεσμευόμαστε να σας παρέχουμε την καλύτερη δυνατή εμπειρία πελάτη. Επικοινωνήστε μαζί μας σήμερα και ενημερώστε μας πώς μπορούμε να σας βοηθήσουμε.

Prootzos Online

Διεύθυνση: Λεφ. Μακεδονίας Α3, Καβούρι, 27067

Τηλέφωνο: +30 2621 121 373

Ώρες λειτουργίας

Δευτέρα – Παρασκευή: 10:00 π.μ. – 3:00 μ.μ.

Σάββατο: 10:30 π.μ. – 12:30 μ.μ.

Έχετε ερωτήσεις ή αμφιβολίες σχετικά με την υπηρεσία μας; Εδώ είμαστε! Απλά συμπληρώστε την παρακάτω φόρμα και θα απαντήσουμε στα ερωτήματά σας το συντομότερο δυνατό μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Αν είστε ήδη πελάτης μας, μπορείτε να συνδεθείτε στην περιοχή πελατών και να ανοίξετε ένα ticket για πιο αποτελεσματική και γρήγορη ανταπόκριση.

Όνομα*

Επώνυμο*

Email*

Τηλέφωνο

Τμήμα*

Μήνυμα*

Αποδέχομαι τους Όρους Χρήσης και την Πολιτική Απορρήτου*

Πρέπει να αποδεχτείτε τους όρους για να προχωρήσετε

- Τα πεδία με * είναι υποχρεωτικά.

Αν είστε ήδη πελάτης μας, είναι καλύτερο να ανοίξετε ένα ticket. Όταν ανοίγετε ένα ticket υποστήριξης, αφού συνδεθείτε στην περιοχή πελατών, βλέπουμε το ιστορικό σας και μπορούμε να σας βοηθήσουμε καλύτερα.

Επίσης, έχοντας τη βεβαιότητα ότι είστε ο ιδιοκτήτης της υπηρεσίας για την οποία ζητάτε υποστήριξη, μπορούμε να επιλύσουμε το πρόβλημα χωρίς να σας ζητήσουμε πρόσθετες πληροφορίες για να βεβαιωθούμε ότι έχετε όντως την άδεια να ζητήσετε αλλαγές.

Εγγυόμαστε γρήγορους χρόνους απόκρισης. Το 90% των αιτημάτων υποστήριξης απαντώνται εντός της πρώτης ώρας.

Ανοίξτε αίτημα υποστήριξης

Ερωτήσεις σχετικά με τις υπηρεσίες μας;

Επικοινωνήστε μαζί μας για να αξιολογήσουμε μαζί ποια μπορεί να είναι η καλύτερη λύση για τις ανάγκες σας.

Προγραμματίστε πότε θέλετε να σας καλέσουμε, θα είναι χαρά μας να σας μιλήσουμε.

Χρησιμοποιήστε τον προσωπικό σας τηλεφωνικό αριθμό. Βεβαιωθείτε ότι δεν θα μας ανακατευθύνουν σε τηλεφωνητή ή σε άλλο άτομο. Καλούμε μέσω VOIP, μπορεί να δείτε έναν ιδιωτικό αριθμό ή έναν τυχαίο αριθμό τηλεφώνου.

Παρακαλείστε να υποδείξετε την προτιμώμενη ώρα και έναν αριθμό στον οποίο μπορούμε να σας βρούμε και θα σας καλέσουμε εμείς εντός 3 εργάσιμων ημερών.

*Αυτή η επικοινωνία ισχύει μόνο για την υποστήριξη της προπώλησης. Για οτιδήποτε άλλο, παρακαλούμε ανοίξτε ένα ticket στο κατάλληλο τμήμα ή χρησιμοποιήστε τη φόρμα επικοινωνίας. Εάν θεωρήσουμε ότι δεν πρόκειται για επικοινωνία που αφορά προπώληση, θα τη μεταφέρουμε σε ένα ticket υποστήριξης. Αυτή η διαδικασία διαρκεί μερικές ώρες, καθώς η ομάδα προπωλήσεων πρέπει να επεξεργαστεί το μήνυμά σας πριν σταλεί στην κατάλληλη ομάδα.